Более 90% пациентов удовлетворены качеством работы взрослых поликлиник в Москве

By Спецкор on 07.10.2016

07.10.2016 16:20. Агентство «Москва».

Доля положительных отзывов о работе взрослых поликлиник, полученных в ходе работы сервиса электронного опроса пациентов, в III квартале 2016 г. составила 91%. Об этом на совещании по оперативным вопросам мэру Москвы Сергею Собянину доложил руководитель департамента здравоохранения Москвы Алексей Хрипун.

«За прошедший период пациентам было разослано более 5 млн. электронных писем, получено от пациентов 840 тыс. отзывов. Доля положительных отзывов в III квартале 2016 г. составила 91%. Критические отзывы пациентов направляются главным врачам поликлиник для принятия мер по исправлению недостатков», — сказал он.

Сервис электронного опроса пациентов взрослых поликлиник об удовлетворенности результатами приема врача, работой других сотрудников, а также чистотой и порядком в поликлинике был запущен в июле 2015 г.